Оформление заказа
По телефону
Обработка и прием заказов по телефону осуществляется с 9:00 до 17:00 по рабочим дням и с 9:00 до 15:00 по выходным дням.
На сайте
Для оформления заказа необходимо заполнить форму, в которой следует указать контактную информацию. Заказ обрабатывается менеджерами интернет-магазина в течение часа (с 9:00 до 17:00 по будням и с 9.00-15.00 по выходным дням). После обработки с Вами свяжется наш менеджер и уточнит условия и желаемое время доставки.
Доставка
Доставка осуществляется собственной службой доставки по Москве и Московской области до подъезда ( без подъёма на этаж, подъём на этаж рассчитывается отдельно), до загородного дома!!!
Доставка осуществляется в течении 1-3 дней после поступления заказа.
Стоимость Доставки по Москве и Московской области:
Доставка внутри МКАД*- 850р до подъезда.
Доставка Прудов, Бассейнов, Купелей ёмкостью от 900 литров внутри МКАД*- 1700р до подъезда.
- Городской округ Подольск- 850р
- Городской округ Чехов- 1550р
- Городской округ Домодедово- 1300р
- Городской округ Серпухов- 1950р
Доставка в регионы России
Доставка в регионы РФ осуществляется через транспортные компании:
– ПЭК
– Деловые линии.
Стоимость доставки товара до терминала ТК – 700 руб.
Порядок отгрузки в регионы России:
- Оформите заказ на сайте или по телефону.
- Наш менеджер рассчитает стоимость доставки товара и свяжется с Вами для подтверждения заказа.
- Доставка в регионы осуществляется при условии 100% предоплаты товара.
- После получения денег, в течении 1-3 рабочих дней мы доставляем товар до терминала ТК.
Самовывоз осуществляется бесплатно после подтверждения заказа нашими менеджерами. Если вы захотите забрать со склада без предварительной договоренности, мы не можем гарантировать его наличие и продажу со склада.
— Самовывоз со склада г. Москва, г.Щербинка, Симферопольское шоссе, 11
Режим работы нашего склада:
пн.-пт. с 9.00 до 17.00
сб.-вс. с 9.00-15.00
тел. 8 (905) 5399770
ОПЛАТА
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
Возврат и обмен товара, купленного в нашем интернет-магазине, осуществляется в течении 7 дней после доставки, согласно статье 26.1 ФЗ “О защите прав потребителей”, а также “Правилам продажи товаров дистанционным способом”, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Мы ценим наших покупателей и понимаем, что после приобретения товара Вы можете передумать. Пожалуйста, учитывайте Правила возврата товаров:
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вернуть товар можно в течении 7 дней (на основании Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612) со дня доставки заказа покупателю.
Товар не должен иметь следов использования. Должны быть сохранены: упаковка, пломбы, ярлыки, товарный вид, потребительские свойства, а так же все полученные от продавца документы, чеки, гарантийный талон, инструкция и пр. (если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке)
Покупатель не вправе отказаться от Товаров (Согласно статьи 26.1 Закона РФ о ЗПП) надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии, гигиены (электрические зубные щетки, электробритвы, массажеры и пр.), полимерные изделия контактирующие с пищей, и др.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара:
— товары весом менее 10кг – 350р.
— товары весом от 10 до 25 кг – 400р.
— товары весом более 25 кг- от 500 р. и более (требуется дополнительное согласование, в зависимости от типа товара)
ВОЗВРАТ, ОБМЕН ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Обмен или возврат Товара ненадлежащего качества можно произвести в течении 7 дней с момента передачи Товара Покупателю.
Если при рассмотрении обращения Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), неполную комплектацию, поврежденную упаковку, то обмен или возврат Товара производиться не будет.
Если проводится экспертиза Товара в результате которой установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
